Regulamin opinii

Niniejsze postanowienia dotyczą zasad zamieszczania opinii na sklepie internetowym www.sklep.fitomed.pl zgodnie z dyrektywą europejską OMNIBUS z dnia 1.01.2023.

1. Sklep internetowy (sklep.fitomed.pl) może udostępnić Klientowi możliwość zamieszczania opinii o Sklepie i Towarach zakupionych w ramach Sklepu.
2. Zamieszczenie opinii w Sklepie jest możliwe wyłącznie po złożeniu i opłaceniu zamówienia przez Klienta. Klient ma prawo zamieścić opinię w dowolnym momencie od otrzymania zamówienia.
3. Klient otrzyma maila od Sklepu z prośbą o wystawienie opinii na temat zakupionego produktu. Mail zostanie wysłany 30 dni od opłacenia zamówienia przez Klienta, na ten sam adres mailowy, który Klient podał przy składaniu zamówienia.
4. Klient powinien dokonać wszelkich starań, by opinie sformułowane zostały w sposób rzetelny, uczciwy i merytoryczny, w miarę możliwości poprawny językowo oraz bez używania wulgaryzmów i innych słów powszechnie uznawanych za obraźliwe.

Zakazane jest zamieszczanie opinii:

1. a) bez uprzedniego skorzystania ze Sklepu;
2. b) wypełniających znamiona czynu nieuczciwej konkurencji w rozumieniu art. 3 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji;
3. c) naruszających dobra osobiste Sklepu lub osoby trzeciej;
4. d) przez opłaconych użytkowników, w celu sztucznego podwyższenia oceny Towaru.
5. Sklep dokonuje weryfikacji wystawianych opinii, w celu sprawdzenia zgodności ich z Regulaminem, a w szczególności, czy pochodzą od Klientów, którzy rzeczywiście nabyli dany Towar.
6. Opinie pojawiają się na www.sklep.fitomed.pl, w zakładce produktu, którego dotyczy dana opinia, jedynie po zatwierdzeniu przez moderatowa Sklepu.
7. W przypadku zamieszczenia opinii niespełniającej wymagań przewidzianych w Regulaminie Sklep może odmówić publikacji opinii lub ją usunąć. Sklep może w dowolnym momencie cofnąć publikację opinii ze Sklepu.
8. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości Klienta dotyczących zamieszczonych opinii, Klient może zgłosić Sklepowi prośbę o weryfikację danej opinii. Po otrzymaniu zgłoszenia od Klienta Sklep podejmie działania, odpowiednie do posiadanych możliwości, które będą miały na celu weryfikację zamieszczonej opinii.